ログインIDは、ご指定いただきましたメールアドレスです。
パスワードは、ネクスピュア会員管理のパスワードと同じです。
※ パスワードが４回失敗しますとロックされ、約１５分程ログインできません。半角全角が逆になっている場合が多いです。

ログイン出来ない場合は、customer@nexpure.co.jp へ、氏名、会員番号、電話番号、ご住所を記載の上、ログイン出来ない旨をメールをお送り下さい。

• カテゴリーから探す :
• 商品カテゴリーから目的の商品を探します。
• 絞り込み条件を設定して、より具体的な商品検索ができます。
• キーワード検索 :
• 商品名やフリーワードで商品を検索します。
• 複数のキーワードを組み合わせて検索することもできます。
• 総合ランキング / 美容・コスメランキング / おすすめ商品 / 人気商品 / 新着商品 / ブランド等ご参考に検索ください。

• カートに入れる:
• 購入したい商品をカートに入れます。
• 数量や色やサイズのバリエーションを選択することもできます。
• ショッピングカート:
• カートに入れた商品を確認できます。
• 数量の変更や商品の削除ができます。
• 注文手続き:
• 配送先住所、支払い方法、配送希望日などを選択します。
• 現在クレジットカードか、お振込に対応しております。
• 注文確認:
• 注文内容を確認します。
• お間違いがない場合は、注文を確定します。

• 注文完了メール:
• 注文完了のメールが届きます。
• 注文内容、お支払い方法などが記載されています。
• マイページ:
• マイページから、注文履歴を確認できます。
• 購入状況なども確認できます。

• マイページ:
• マイページから、注文履歴を選択し、配送状況を確認できます。
• 追跡番号を使って、各配送業者のサイトで配送状況を確認することもできます。

• 荷物の受け取り:
• 配送業者が商品を配送します。
• 不在の場合は不在票が届いておりますので、再配達をご依頼ください。
• 商品の確認:
• 商品が届いたら、破損や不備がないか確認します。
• 問題があれば、販売店に問い合わせください。

• 返品・交換:
• 商品が到着後、各店舗様の規定により返品・交換できます。
• 詳しくは、販売店の返品・交換規定をご確認ください。
• お問い合わせ:
• 商品や注文に関する質問があれば、販売店にお問い合わせください。